Da mercoledì 13 aprile sul servizio extraurbano verrà riattivata la vendita di biglietti da parte degli autisti. Sui mezzi urbani è possibile acquistare il biglietto a bordo senza sovrapprezzo pagando la corsa con bancomat o carta di credito contactless; sono inoltre disponibili le macchinette automatiche funzionanti a moneta (si consiglia di munirsi di moneta adeguata in quanto non danno resto). Sui mezzi aggiuntivi degli operatori privati gli utenti debbono obbligatoriamente convalidare manualmente i biglietti cartacei (scrivendo a penna linea, data e ora). 

Gli utenti sono invitati a munirsi preventivamente del titolo di viaggio, anche utilizzando le app per smartphone Roger e Seta che forniscono informazioni in tempo reale sulla presenza di corse aggiuntive e sul livello di riempimento dei mezzi.