SETA è certificata Qualità, Ambiente e Sicurezza secondo le norme UNI EN ISO 9001: 2015, UNI EN ISO 14001: 2015 e UNI ISO 45001:2018 per tutte le sedi e le strutture e per tutti i depositi aziendali.

SETA S.p.A si è dotata del Modello di Organizzazione e Gestione aziendale ai sensi del D.Lgs. n. 231/01.

Il RPCT – Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza, nominato con delibera del Consiglio di Amministrazione del 24/09/2021,  è,  a far data dal 24/09/2021, l’Amministratore Delegato Dr. Francesco Patrizi.

Atto di nomina RPCT

Modello di Organizzazione e Gestione Parte Generale

(includente prevenzione della Maladministration, RPCT e Trasparenza Triennio 2023-2025)

Codice Etico rev 3

SETA_Piano Industriale

Per quanto attiene agli obblighi in materia di Trasparenza, SETA S.p.A. aggiorna la sezione del sito "società trasparente" pubblicando quanto le compete secondo le linee guida di cui alla delibera ANAC n. 1134/2017- sostitutive della determinazione n. 8 del 17/06/2015 - con riferimento alle società a partecipazione pubblica non soggette a controllo.

Aggiornamento 31 Marzo 2023

CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

L'organo amministrativo di SETA S.p.A resterà in carica fino all’approvazione del bilancio d’esercizio 2023.

ORGANIGRAMMA

Telefono e posta elettronica

Consulenze 2014

Consulenze 2015

Consulenze 2016

Consulenze 2017

Consulenze 2018

Consulenze 2019

Consulenze 2020 

Consulenze 2021

Consulenze 2022

Il costo del personale per retribuzioni, oneri sociali e trattamento di fine rapporto per l’anno 2022 ammonta ad € 45.009.544,49 

Costo del personale 2021

Costo del personale 2020

Costo del personale 2019

Costo del personale 2018

Costo del personale 2017

Costo del personale 2016

Costo del personale 2015

ASSENTEISMO

ATTIVITÀ SINDACALI - Anno 2021

ATTIVITÀ SINDACALI - Anno 2017

ATTIVITÀ SINDACALI - Anno 2018

ATTIVITÀ SINDACALI - Anno 2019

ATTIVITÀ SINDACALI - Anno 2020

CCNL DI RIFERIMENTO

Regio Decreto n° 148 del 08/01/1931 e s.m.i.

Raccolta dei contratti nazionali di lavoro degli Autoferrotranvieri

CCNL 28.11.2015

Gli avvisi di selezione di nuovo personale sono pubblicati nella sezione Lavora con noi.

Il Premio di Risultato per l’anno 2022 per il personale di SETA è legato ad incrementi di produttività, reddittività, qualità ed efficacia.

Gli indicatori complessivi sono:

- diminuzione del numero sinistri passivi in SETA rispetto all’anno 2019 quale valore obiettivo di miglioramento collegato anche al progetto di formazione sui rischi di sinistro stradale finalizzato a fornire al personale viaggiante strumenti per una corretta gestione degli eventi mettendo in campo azioni di miglioramento.

- diminuzione del numero dei reclami rispetto all’anno 2019, quale valore obiettivo che misura il miglioramento della qualità del servizio di trasporto erogato.

- diminuzione del numero degli infortuni sul luogo di lavoro (non in itinere) rispetto all’anno 2019, quale valore obiettivo di maggiore efficacia nell’applicazione delle procedure e misure di prevenzione e monitoraggio messe in campo a tutela della sicurezza dei lavoratori.

I criteri di distribuzione delle premialità per tutto il personale sono:

1. Obiettivi gestionali e di risultato di bilancio 
2. Obiettivi presenza in servizio.

L’ammontare complessivo del monte premio per l’anno 2022 è pari a 660.000 euro, con possibilità di conversione in servizi di Welfare aziendale: in tal caso la quota del premio è aumentata del 25%.

La suddetta somma verrà integralmente distribuita al personale di SETA e, pertanto, le quote non percepite da coloro che non raggiungono gli obiettivi stabiliti saranno ridistribuite tra i lavoratori del medesimo gruppo che li hanno invece raggiunti.

Inesistenza di Enti controllati ai sensi dell’art. 22 c. 1 del D.Lgs. n. 33/2013

SETA S.p.A. : Società partecipate

SANZIONI AMMINISTRATIVE

IMPORTO  DELLA SANZIONE  Ex. art. 40 – c. 6,7,9,11,12 -  L.R. Emilia Romagna n. n. 30 del 2/10/98 e s.m.i

La sanzione è determinata in:

- € 65,00  oltre la tariffa evasa ed eventuali spese amministrative, se pagata entro  i  5 (cinque) giorni successivi alla data di contestazione o notificazione;

- € 87,00 oltre la tariffa evasa ed eventuali spese amministrative, se pagata dal 6° al 60° giorno dalla data di contestazione o notificazione del verbale;

- € 260,00 oltre la tariffa evasa ed eventuali spese amministrative, se pagata dal 61° giorno dalla data di contestazione o notificazione del verbale;

- € 6,00 per gli utenti che sanzionati non erano in grado di mostrare il proprio documento di viaggio personale ma che lo presentino entro i primi 5 (cinque) giorni feriali successivi alla data della contestazione agli Uffici di SETA S.p.A. purché tale abbonamento risulti regolarizzato prima dell’accertamento della violazione;

Dal 1/11/2016 è stata temporaneamente sospesa la sanzione di € 6.00 per gli utenti che non hanno ottemperato all'obbligo di convalida per quei titoli di viaggio, già in corso di validità al momento del controllo, ove lo stesso sia richiesto.
Il provvedimento non ha effetto retroattivo e pertanto sono dovute le sanzioni emesse fino al 31/10/2016.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

È possibile effettuare il pagamento delle sanzioni con le seguenti modalità:

•  in contanti, bancomat, carta di credito presso le biglietterie SETA S.p.A;
• dal sito internet www.setaweb.it mediante carta di credito (dal secondo giorno lavorativo successivo alla data della sanzione) - vai al servizio;
• presso qualsiasi sportello postale presentando direttamente la sanzione che riporta il codice a barre utile per effettuare il pagamento;

• c/c postale intestato a SETA S.p.A. indicando nella causale del versamento il numero della sanzione e il nominativo del sanzionato:
  - c/c Bacino di MODENA nr. 247411
  - c/c Bacino di REGGIO EMILIA nr. 10396414
  - c/c Bacino di PIACENZA nr. 8850772
• bonifico bancario intestato a SETA S.p.A., indicando nella causale il numero del verbale ed il nominativo del sanzionato:
  - c/c Bacino di MODENA IBAN: IT 44 V 07601 12900 000000247411
  - c/c Bacino di REGGIO EMILIA IBAN: IT 44 C 07601 12900 000010396414
  - c/c Bacino di PIACENZA IBAN: IT 68 U 07601 12600 000008850772
•  presso le Tabaccherie PUNTOLIS  , Edicole o Bar convenzionati con LIS Pay S.p.A. - Il servizio è fornito da LIS Pay S.p.A. Info, condizioni economiche, trasparenza e privacy su Lispay.it ;
•  tramite APP ufficiale di SETA scaricabile da Apple Store o Google Store.

Le sanzioni di importo pari a € 6,00 per abbonamento dimenticato sono pagabili esclusivamente presso le biglietterie SETA S.p.A. presentando la tessera di abbonamento e sul sito internet www.setaweb.it indicando il numero di tessera di abbonamento.

SCRITTI DIFENSIVI

Ai sensi dell'art. 15 della L.R. 21/84, entro 30 (trenta) giorni dalla contestazione o notifica, è facoltà dell'autore della violazione, se maggiorenne, o dell'esercente la Potestà Genitoriale in caso di violazione commessa da minorenne, presentare scritti difensivi documentati e chiedere di essere sentito.
Tali deduzioni difensive devono essere trasmesse, esclusivamente in forma scritta, a SETA S.p.A. con una della seguenti modalità:

- Modulo on-line per scritti difensivi - compila e invia il modulo

- A mezzo Posta all’indirizzo - SETA S.p.A. - Bacino Provinciale di Modena – Strada Sant’Anna 210 - 41122 Modena

- Modulo cartaceo - disponibile ESCLUSIVAMENTE presso le biglietterie SETA che effettuano servizi completi di biglietteria - da compilare in ogni parte e consegnare alla biglietteria o spedire per posta all’indirizzo sopra indicato o via posta elettronica all'indirizzo mail  protocollo@setaweb.it

LA PRESENTAZIONE DI UNO SCRITTO DIFENSIVO NON HA EFFETTO SOSPENSIVO DEI TERMINI DI PAGAMENTO DELLA SANZIONE

SETA S.p.A. non procederà all'esame del ricorso qualora:

- NON SIA COMPILATO IN MODO CHIARO E PRIVO DI NUMERO DI TELEFONO E/O INDIRIZZO MAIL DEL RICORRENTE.
- l'interessato abbia provveduto, anche successivamente all'inoltro del ricorso, al pagamento della sanzione, poiché il pagamento ha effetto liberatorio e conclude in modo definitivo il procedimento sanzionatorio.
- l'interessato abbia presentato ricorso oltre i 30 (trenta) giorni dalla notifica della sanzione.

Opposizione avverso notifica Ordinanza Ingiunzione.
Ai sensi dell'art. 15 della L.R. 21/84, entro 30 (trenta) giorni dalla notifica dell’Ordinanza Ingiunzione, è possibile proporre opposizione dinanzi al Giudice di Pace di Modena, competente per territorio.

AVVERTENZE
Il rilascio di false generalità agli Agenti Accertatori si configura in reato penale come previsto e punito dagli articoli 494 e 496 del Codice Penale.

RILIEVI FOTOGRAFICI

INFORMATIVA ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 in ordine al trattamento dei rilievi fotografici per il riconoscimento dei trasgressori dell’obbligo di pagamento del titolo di viaggio - reperibile sul sito

ACCESSO AGLI ATTI AMMINISTRATIVI

Regolamento per l'accesso ai documenti amministrativi (L. 241/90) 

Registro accessi L. 241/90 Anno 2021 

Registro accessi L. 241/90 primo semestre 2022 

Registro accessi L.241/90 secondo semestre 2022

Aggiornamento 25 Gennaio 2023

Come da disposizioni di Legge, Seta S.p.A. pubblica l’elenco di tutti i procedimenti di scelta del contraente per l’affidamento di lavori, forniture e servizi, anche con riferimento alla modalità di selezione prescelta ai sensi del Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture, di cui al Decreto Legislativo 18 Aprile 2016,  n.50 e s.m.i..

I dati, raccolti con una procedura interna, sono relativi all’anno solare e riportano nelle rispettive colonne gli elementi previsti dalla normativa, ossia:

- Oggetto del bando

- Procedura di scelta del contraente

- Elenco degli operatori invitati a presentare offerte

- Aggiudicatario

- Importo di aggiudicazione

- Tempi di completamento dell’opera, servizio, fornitura

- Importo delle somme liquidate

Il file è una tabella riassuntiva liberamente scaricabile che consente di analizzare e rielaborare i dati anche a fini statistici.

Accedi al Portale Appalti per visualizzare i prospetti annuali (art. 1 c. 32 L.190 del 6/11/2012)

Anno 2013
Anno 2014
Anno 2015
Anno 2016
Anno 2017
Anno 2018

Gare e Appalti

In questa sezione gli interessati possono consultare i documenti relativi alle gare indette da SETA S.p.A.

Portale Appalti

In questa sezione è possibile accedere all'area dedicata alla formazione e gestione dell'elenco degli operatori economici di SETA S.p.A. 

CRITERI E MODALITÀ

Estratto protocollo 11: Gestione degli omaggi, donazioni e sponsorizzazioni

ANNO 2021

ANNO 2022

Aggiornamento 25 Gennaio 2023

Bilancio 2012		Consolidato
Bilancio 2013		Consolidato
Bilancio 2014		Consolidato
Bilancio 2015
Bilancio 2016
Bilancio 2017
Bilancio 2018
Bilancio 2019
Bilancio 2020
Bilancio 2021

SETA S.p.A, dall'esercizio 2015, non detiene più partecipazioni in società che prevedano l'obbligo del bilancio consolidato.

Bilanci di sostenibilità

Bilancio di Sostenibilità 2021

Bilancio di Sostenibilità 2021 HIGHLIGHTS

Beni immobili e gestione patrimonio

Art. 30 del d.lgs. 33/2013.

Patrimonio immobiliare

In questa sezione sono pubblicate le informazioni inerenti i beni facenti parte del patrimonio immobiliare di SETA S.p.A. 

Canoni di locazione e affitto

In questa sezione sono pubblicati i canoni di locazione o di affitto versati o percepiti da SETA S.p.A.  

                                                            aggiornamento 25 Gennaio 2023

Controlli e rilievi sull’amministrazione

Organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o altri organismi con funzioni analoghe

L'Organismo di Vigilanza di SETA S.p.A. è l'Avvocato Andrea Pavone  - mail: andreapavone.ap@gmail.com.

La Società di Revisione di SETA S.p.A. è BDO Italia S.p.A..

Attestazione dell’OIV o di altra struttura analoga nell’assolvimento degli obblighi di pubblicazione

Attestazione Organismo di Vigilanza

Carta dei servizi e standard di qualità

Carta dei servizi 2022

Carta dei Servizi in breve 2022

Class Action

Non pervenute

Costi contabilizzati

I costi di produzione per servizi erogati all'utenza per l'anno 2021 sono pari a 117.591.561,00 €.

Customer Satisfaction

Customer Satisfaction Modena

Customer Satisfaction Piacenza

Customer Satisfaction Reggio Emilia

Relazione RPCT anno 2022

Relazione RPCT anno 2022

Estratto rendiconto anno 2022

Relazione RPCT anno 2021

Relazione RPCT anno 2021 

Estratto rendiconto ODV 2021

Relazione RPCT anno 2020

Relazione RPCT anno 2020

Estratto rendiconto ODV 2020

Relazione RPCT anno 2019

Relazione RPCT anno 2019

Estratto rendiconto ODV 2019

Relazione RPCT anno 2018

Relazione RPCT anno 2018

Estratto rendiconto ODV 2018

Relazione RPC anno 2017

Relazione RPC anno 2017

Relazione RPC anno 2016

Relazione RPC anno 2016

Relazione RPC anno 2015

Relazione anticorruzione gennaio 2016 (rev.1)

Piano Anticorruzione

Modello di Organizzazione e Gestione Parte Generale

(includente prevenzione della Maladministration, RPCT e Trasparenza Triennio 2023-2025)

SETA_Piano Anticorruzione 2017-2019

ACCESSO CIVICO SEMPLICE

L'accesso civico semplice concernente dati, documenti e informazioni soggetti a pubblicazione obbligatoria (art. 5, comma 1, del D. Lgs n. 33/2013 e s.m.i.) è circoscritto ai soli atti, documenti e informazioni oggetto di obblighi di pubblicazione e costituisce un rimedio alla mancata osservanza degli obblighi di pubblicazione imposti dalla legge, sovrapponendo al dovere di pubblicazione, il diritto del privato di accedere ai documenti, dati e informazioni interessati dall’inadempienza. Pertanto con tale diritto il privato può chiedere a SETA S.p.A. di pubblicare i dati, i documenti, gli atti e le informazioni soggetti a pubblicazione obbligatoria ai sensi del D. Lgs. n. 33/2013 e s.m.i., rispetto ai quali SETA S.p.A. non abbia provveduto alla dovuta pubblicazione.

La richiesta di accesso civico non è sottoposta ad alcuna limitazione quanto alla legittimazione soggettiva del richiedente; non deve essere motivata, deve identificare con chiarezza i dati, le informazioni o i documenti di cui è stata omessa la pubblicazione ed è gratuita.

SETA S.p.A., entro trenta giorni dalla presentazione dell’istanza, procede alla pubblicazione nel sito dei documenti, delle informazioni o dei dati richiesti e contestualmente comunica al richiedente l'avvenuta pubblicazione degli stessi, indicandogli il relativo collegamento ipertestuale.

La richiesta di accesso civico semplice deve essere presentata al Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza, compilando l’apposito modulo (scarica il modulo):

- tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail presidenza.direzione@setaweb.it;

- tramite posta elettronica certificata all’indirizzo segreteria@pec.setaweb.it

Nei casi di ritardo o mancata risposta il richiedente può ricorrere al titolare del potere sostitutivo.

ACCESSO CIVICO GENERALIZZATO

L’accesso civico generalizzato, introdotto dall’art. 5 comma 2 del decreto legislativo 14 marzo 2013 n. 33 come modificato dal decreto legislativo 25 maggio 2016 n.97, è il diritto di chiunque di richiedere i documenti, le informazioni o i dati, relativi all’attività di pubblico interesse, ulteriori a quelli oggetto di pubblicazione obbligatoria, nel rispetto dei limiti relativi alla tutela di interessi pubblici e privati giuridicamente rilevanti, secondo quanto previsto dall’art. 5 bis del suddetto decreto legislativo.

Come esercitare il diritto

L'istanza di accesso civico generalizzato non deve essere motivata, ma occorre identificare in maniera chiara e puntuale i documenti o atti di interesse per i quali si fa richiesta; non sono ammesse pertanto richieste di accesso civico generiche.

- tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail presidenza.direzione@setaweb.it;

- tramite posta elettronica certificata all’indirizzo segreteria@pec.setaweb.it

- tramite posta ordinaria all’indirizzo direzione SETA, Strada Sant’Anna 210 Modena 41122

REGISTRO ACCESSI SEMPLICE E GENERALIZZATO

Registro degli accessi

Primo semestre 2018: non sono state presentate richieste di accesso civico

Secondo semestre 2018: non sono state presentate richieste di accesso civico

Registro degli accessi

Primo semestre 2019: non sono state presentate richieste di accesso civico

Secondo semestre 2019: non sono state presentate richieste di accesso civico

Registro degli accessi

Primo semestre 2020: non sono state presentate richieste di accesso civico

Secondo semestre 2020: non sono state presentate richieste di accesso civico

Registro degli accessi

Primo semestre 2021: registro degli accessi 

Secondo semestre 2021: registro degli accessi 

Registro degli accessi

Primo semestre 2022: registro accessi 

Secondo semestre 2022: non sono state presentate richieste di accesso civico

WHISTLEBLOWING

Protocollo segnalazione condotte illecite (Whistleblowing)

Modulo segnalazione Whistleblowing

Aggiornamento 6 dicembre 2021