• Modena
• Reggio Nell'Emilia
• Piacenza

Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 7,00 alle 19,00;
la domenica e i festivi:
    - per il bacino di Modena è possibile chiamare durante gli orari di apertura della biglietteria dell'Autostazione di Modena
    - per il bacino di Reggio Emilia è possibile chiamare durante gli orari di apertura della biglietteria dell'Autostazione di Reggio Emilia
    - per il bacino di Piacenza il servizio non è attivo la domenica e i festivi.

Il costo della telefonata varia a seconda dell'operatore telefonico e dalla tipologia di contratto stipulato.
L'operatore risponderà dall'Italia e la telefonata sarà registrata.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.
L'informativa completa relativa al trattamento è disponibile nella sezione Privacy del sito setaweb.it.

Info SETA su WhatsApp 334 2194058

Inviando un messaggio al numero 334 2194058 è possibile richiedere informazioni personalizzate sui servizi Seta in merito a percorsi delle linee, orari, tariffe ed altre richieste, specificando il bacino di interesse. Il servizio è operativo nei giorni feriali dal lunedì al sabato dalle ore 07,00 alle ore 19,00.

E' possibile utilizzare Whatsapp anche da computer (pc/Mac): clicca qui e scopri come fare.

Modena
tel. 059 222354
dalle 8,00 alle 18,00 dal lunedì al venerdì nei mesi da settembre a giugno
dalle 8,00 alle 13,30 e dalle 16,30 alle 18,00 dal lunedì al venerdì nei mesi di luglio e agosto

Reggio Emilia
tel. 0522 278490
dal lunedì al giovedì 15,00 - 17,00; venerdì 11,00 - 13,00.
Ogni giovedì gli oggetti non reclamati vengono consegnati all'Ufficio Oggetti Smarriti del Comune di Reggio Emilia.

Piacenza
Entro 7 giorni dallo smarrimento:
inviare una mail all’indirizzo: oggettismarritipc@setaweb.it indicando le proprie generalità, un recapito telefonico e ogni particolare utile ad identificare quanto smarrito (giorno, ora, luogo, linea e descrizione dell’oggetto smarrito).
oppure tel. 0523 390609
dalle ore 07,30 alle ore 09,00 e dalle ore 12,00 alle ore 13,30 dal lunedì al venerdì dei giorni feriali
Dopo 7 giorni dallo smarrimento:
tel. 0523 492362 - 0523 492363 Comune di Piacenza
mattino: dal lunedì al venerdì ore 8,45 – 13,00
pomeriggio: lunedì e giovedì ore 15,30 – 17,00

SETA garantisce, tramite adeguata copertura assicurativa, il risarcimento dei danni a terzi e ai passeggeri trasportati derivanti dalla circolazione dei veicoli. A tal fine SETA ha stipulato le seguenti coperture assicurative:
Responsabilità civile Auto (RC Auto), per la copertura del rischio responsabilità civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore;
Responsabilità civile verso terzi (R.C.T.) per il risarcimento di danni involontariamente cagionati a terzi in relazione all’attività esercitata.

Se un passeggero trasportato subisce un danno alla persona dovrà indirizzare la richiesta di risarcimento – secondo le modalità previste dall’art. 148 D.lgs n. 209/2005.
In tutti gli altri casi, salvo deroghe specifiche previste dalla legge, il danneggiato dovrà inoltrare la richiesta di risarcimento danni alla propria Compagnia di assicurazione a norma del D.lgs n. 209/2005 e del DPR 254/2006 (indennizzo diretto).

Per gli spazi pubblicitari esterni degli autobus contattare la società:

- Modena
- Reggio Emilia
- Piacenza

Strada Sant'Anna n. 210
41122 MODENA
Tel. 059 416711
Telefax 059 416850
Pec: segreteria@pec.setaweb.it; E-mail: protocollo@setaweb.it
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Questi tipi di richieste non verranno evase. Per inoltrare segnalazioni o reclami compilare l'apposito modulo online.

Per l’invio del modulo ricorso corredato della copia del documento di identità è possibile l’utilizzo dell’indirizzo protocollo@setaweb.it sapendo che il documento verrà registrato e inviato al competente ufficio)