A partire dal pomeriggio di mercoledì 28/10/2026 cambia il modo di validare i biglietti acquistati con app Roger e MooneyGo®. I nuovi biglietti dovranno essere validati scansionando il QR code del titolo di viaggio al validatore verde presente a bordo.

Cosa fare con i biglietti acquistati con app Roger e MooneyGo® non ancora utilizzati

I titoli già presenti nella sezione I miei ticket potranno essere utilizzati fino al 31 dicembre 2026, continuando a validarli tramite l'app con il pulsante Attiva e inquadrando il QR code presente a bordo del mezzo*.

Dal 1° gennaio 2027 questi biglietti non saranno più utilizzabili ma può essere richiesta la sostituzione.

Dal 1° gennaio e entro il 28/10/2027 si potrà richiedere l'emissione di biglietti cartacei sostitutivi, inviando una mail a ricariche@setaweb.it e indicando:

• numero del biglietto;

• indirizzo e-mail associato all'account;

• numero di corse residue (per i biglietti multicorsa);

• biglietteria SETA scelta per il ritiro del titolo sostitutivo (Modena, Reggio Emilia, Piacenza, Carpi, Sassuolo, Vignola, Pavullo, Mirandola o Castelfranco Emilia).

* Se sul mezzo non è presente l'adesivo con il QR code è possibile trovarlo qui.

Si ricorda che per viaggiare correttamente il biglietto deve essere validato al momento della salita sul bus e comunque entro la prima fermata. Per i viaggi in treno, la validazione deve essere effettuata prima di salire a bordo.